“特別忙”和“特別窮”的人有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是會過多將注意力花在追逐稀缺資源上，從而引起認(rèn)知和判斷力的全面下降。

1

這個(gè)研究源于Mullainathan對自己拖延癥的憎恨。他7歲從印度移民美國，哈佛畢業(yè)后在麻省理工學(xué)院任教經(jīng)濟(jì)學(xué)，獲“麥克阿瑟天才獎(jiǎng)(MacArthur Fellows Program or MacArthur Fellowship)”后被返聘為哈佛終身教授。

而立之年就幾乎擁有一切的他，覺得自己唯一缺少的就是時(shí)間。腦袋里永遠(yuǎn)有各種計(jì)劃，總想把自己分身去搞定所有事情，結(jié)果卻常常陷入承諾無法兌現(xiàn)的泥潭。發(fā)現(xiàn)這一問題后，Mullainathan便把手頭正在做的國際扶貧研究和自己的問題聯(lián)系起來。最終，他竟發(fā)現(xiàn)自己面臨的問題和窮人的焦慮驚人地類似。

窮人們?nèi)鄙俳疱X，而他缺少時(shí)間。兩者內(nèi)在的一致性在于，即便給窮人一筆錢，給忙得焦頭爛額的人一些時(shí)間，他們也無法很好地利用這些資源。

在資源(錢、時(shí)間、有效信息)長期匱乏的狀態(tài)下，對稀缺資源的追逐已經(jīng)壟斷了這些人的注意力，以至于讓他們忽視了更重要更有價(jià)值的因素，從而造成心理上的焦慮和資源管理的困難。

也就是說，當(dāng)你特別窮或特別沒時(shí)間的時(shí)候，你的智力和判斷力都會全面下降，導(dǎo)致進(jìn)一步失敗。

 論辯MBA：職場人該不該讓自己更忙碌

2

研究進(jìn)一步解釋，長期的資源稀缺會造成“稀缺頭腦模式”，導(dǎo)致失去決策所需的心力——Mullainathan稱之為“帶寬(bandwidth)”。

一個(gè)窮人，為了滿足生活所需，不得不精打細(xì)算，最終沒有任何“帶寬”來考慮投資和發(fā)展等事;

一個(gè)過度忙碌的人，為了趕任務(wù)截止期限，不得不被看上去最緊急的任務(wù)拖累，而沒有“帶寬”去思考更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

對于他們來說，即便擺脫了這種稀缺狀態(tài)，也會被這種“稀缺頭腦模式”糾纏很久。

穆來納森的研究，對社會階層理論和國家政策、技術(shù)發(fā)展模式乃至個(gè)人時(shí)間管理等問題，都有重要的啟示。

 論辯MBA：職場人該不該讓自己更忙碌

3

例1：美國共和黨認(rèn)為窮人之所以窮，是因?yàn)樗麄儾慌��?民主黨認(rèn)為，貧窮的根源是社會的不平等，國家應(yīng)通過資源再分配來支持窮人。

Mullainathan卻證明兩黨都錯(cuò)了。窮人不是不努力，而是因?yàn)殚L期貧窮，失去了擺脫貧窮的智力和判斷力。這種狀況如不改變，再努力也是白費(fèi);而如果僅是簡單地分錢給窮人，窮人的“稀缺頭腦模式”也會導(dǎo)致他們無法利用好這些福利以脫貧。

所以一個(gè)合理的社會流動方式應(yīng)當(dāng)是，建立最基本的社會安全體系，同時(shí)保有社會競爭上升通道，資源入口向全社會開放，使得個(gè)人能保持正常思維，有尊嚴(yán)地奮斗。

例2：時(shí)間不夠怎么辦?傳統(tǒng)時(shí)間管理原則是利用零散時(shí)間，并同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)。

而Mullainathan研究發(fā)現(xiàn)，任務(wù)完成不了的原因不是時(shí)間不夠，而是處理問題時(shí)的心力不夠。利用零散時(shí)間和多任務(wù)處理的解決方式，反而會因分心而加強(qiáng)焦慮，導(dǎo)致更加無法專心處理主要任務(wù)，加劇拖延。

解決此問題最好的辦法是，減少多任務(wù)干擾，求助外界幫助，分割問題，從而淡化處理問題時(shí)的焦慮。

例3：我們每天都處于信息過載中，很多人都被社交網(wǎng)絡(luò)中的信息轟炸得心煩意亂，所以一些人開始用“戒網(wǎng)”的方式來擺脫信息過載。

事實(shí)上這不是信息過載，而恰恰是“有效信息”匱乏的惡果。

這一問題最好的解決方式便是建立輔助性信息篩選機(jī)制，幫助自己挑選重要信息。有趣的是，微信因?yàn)槭切∪ψ拥幕�動，起到了一定程度的信息篩選作用，所以微信在中國的發(fā)展會慢慢超過今天的微博。