安東帕上海、廣州用戶培訓(xùn)會(huì)順利召開

安東帕12月分別在上海、廣州舉辦了旋光儀、流變儀的用戶培訓(xùn)會(huì)，臨近年末，仍有不少用戶積極報(bào)名參加，為我們的儀器培訓(xùn)工作提出了寶貴的建議和衷心的肯定。

安東帕的高精度智能旋光儀不僅擁有無線智能識(shí)別技術(shù)和內(nèi)置視頻成像系統(tǒng)等一流技術(shù)，又可提供各種測(cè)量波長(zhǎng)滿足不同應(yīng)用需求。對(duì)醫(yī)藥化工行業(yè)等用戶，安東帕提供驗(yàn)證文件與驗(yàn)證服務(wù)，包括風(fēng)險(xiǎn)分析、用戶培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)支持等各項(xiàng)服務(wù)。

 

在培訓(xùn)中，我們得到來自用戶對(duì)我們售后服務(wù)的肯定，稱贊我們培訓(xùn)實(shí)用，講師專業(yè)，感覺受用。在儀器設(shè)備的使用上，用戶提出自己的觀點(diǎn)和不完全理解的部分，也為我們改善以后的培訓(xùn)重點(diǎn)提供了信息，如校正方法，如何判斷故障等。

聆聽用戶的聲音是我們整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)過程當(dāng)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，在第一線的客戶擁有發(fā)言權(quán)。我們除了市場(chǎng)宣傳、在線和售后服務(wù)人員的溝通外，用戶培訓(xùn)是一個(gè)極好的傾聽用戶的需求的過程。在與客戶溝通的過程當(dāng)中得到的反饋信息，然后盡最大的努力去滿足用戶的實(shí)際應(yīng)用需求，也為我們的儀器改進(jìn)和新技術(shù)作出不少貢獻(xiàn)。